Настоящий документ «Политика конфиденциальности Персональных данных» (далее по тексту - «Политика конфиденциальности») представляет собой правила использования Компанией Sun Bridge GmbH, в лице генерального директора Александра Соловых, действующего на основании устава Компании, (именуемая в дальнейшем «Компания») Персональных данных Пользователя.

Компания является владельцем Сайта edu-vienna.com и оказывает консультационно-информационные услуги по вопросам организации поступления в университеты Австрии, а также сопутствующим вопросам касательно получения образования абитуриентами в Австрии, за исключением оказания юридических услуг и услуг туристических агентств.

Компания действует в соответствии с законодательством Австрийской республики оказывает услуги, предусмотренные имеющимися разрешениями и лицензиями. Консультации по правовым вопросам, а также все юридические услуги оказываются только австрийскими адвокатами, которые являются действующими членами австрийской адвокатской палаты (Rechtsanwaltskammer), соответственно §8 Закона об адвокатской деятельности и адвокатуре (§8 Rechtsanwaltsordnung).

Информация на данном Сайте предоставлена пользователям для общего ознакомления и предназначена для предоставления Пользователям информации общего характера.

Здесь и далее в Политике конфиденциальности используются следующие термины и определения:

• Пользователь - посетитель сети Интернет и, в частности, Сайта, субъект Персональных данных (физического лица);
• Сайт - интернет-ресурс edu-vienna.com, принадлежащий Компании;
• Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субьекту Персональных данных).

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на айт edu-vienna.com на любых устройствах. Использование Пользователем Сайта edu-vienna.com означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных Пользователя. Пользователь проинформирован и согласен с тем, что его согласие, данное в электронной форме на Сайте, является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о Персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения.

Настоящая Политика конфиденциальности, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Австрийской Республики.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью любых заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

Пользуясь Сайтом Компании edu-vienna.com, обращаясь в Компанию по телефону, по электронной почте, заполняя электронную форму обратной связи на Сайте, или вступая в контакт с Компанией любым иным образом, Пользователь свободно, своей волей и в своих интересах дает письменное согласие на следующие способы обработки своих Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

При подписке на информационные продукты от нашей Компании от Пользователя потребуется контактная информация, которая необходима для оказания консультаций, подготовки актуальных предложений и информационных продуктов (как платных, так и бесплатных), а также для проведения опросов по продуктам, предлагаемых Компанией. Мы понимаем, что заинтересовавшись одним информационным продуктом, Пользователям станут интересны и полезны другие наши предложения и услуги. Чтобы информация оказалась у Пользователей вовремя и в полном объеме, Пользователям должно быть отправлено информационное письмо на указанные Пользователем контакты. Перед отправкой сведений третьих лиц Пользователь должен взять разрешение на предоставление их Персональных данных, а также удостовериться в правильности и точности полученных сведений.

2.1. Под Персональными данными в настоящей Политике конфиденциальности понимается информация, предоставляемая пользователем самостоятельно, включая Персональные данные Пользователя, но не ограничивается ими:

• фамилия, имя и отчество Пользователя;
• дата рождения Пользователя;
• возраст Пользователя;
• гражданство Пользователя;
• адрес прописки Пользователя;
• адрес проживания Пользователя;
• паспортные данные Пользователя;
• email Пользователя;
• номер телефона Пользователя;
• логин Пользователя в любом из мессенржеров (Whatsapp, Viber, Telegram, Facebook Messenger и пр.);
• ссылки на Персональные страницы Пользователя в социальных сетях (Вконтакте, Фейсбук и пр.);
• родной язык;
• информация об образовании Пользователя;
• страна, где закончено учебное заведение;
• наименование и адреса мест учебы;
• уровень немецкого языка;
• уровень английского языка;
• планируемый год поступления, форма обучения;
• желаемая специальность для учебы;
• информация о трудовой деятельности Пользователя;
• адреса мест работы;
• любая другая Персональная информация.

2.2. Также к таким данным могут относиться предоставляемые Пользователем оригиналы или копии документов, необходимых для оказания дальнейших услуг Компанией, соответственно договора на оказание услуг:

• общегражданский паспорт;
• загранпаспорт;
• свидетельство о рождении;
• образовательные документы Пользователя (аттестат о полном среднем образовании, диплом колледжа, диплом бакалавра, диплом магистра, а также приложения к данным документам и любые формы справок, выписок, сертификатов и подтверждений из любых образовательных учреждений и курсов);
• выписки из банка
• медицинская страховка
• любые иные документы в любой форме, содержащие Персональные данные Пользователя.

Такие данные могут предоставляться как при заполнении форм на Сайте, так и при последующей коммуникации Пользователя с Компанией и ее представителями посредством телефонных разговоров, переписки по SMS, электронной почте и мессенджерах Whatsapp, Viber, Telegram, Facebook Messenger и пр., а также при личной передаче копий документов.

2.3. Данные, которые передаются в автоматическом режиме носят обезличенный характер. К таким в том числе относятся:

• IP-адреса;
• cookies;
• данные о пользовательском устройстве;
• параметры и настройки интернет-браузеров;
• cтрану и город нахождения Пользователя;
• utm-метки;
• данные о времени посещения;
• адреса предыдущей страницы посещения;
• использованные в поисковом запросе ключевые слова;
• информация о совершаемых Пользователем действиях на Сайте Компании, в электронных письмах, полученных от имени Компании, и рекламных обьявлениях Компании на интернет-площадках.

Cайт edu-vienna.com содержит и использует файлы cookies. Идентификационные файлы cookies - это небольшие файлы текстового формата, которые отправляются на устройство посетителей Сайта для сбора статистических данных о действиях гостей Сайта. Наша Компания использует cookies для регистрации действий посетителей, их активности и изучения поведения. По желанию Вы можете отключить использование cookies в настройках своего браузера. Однако в этом случае часть функций будет недоступна или работать некорректно.

Персональные данные используются в следующих целях:

• для получения Пользователями информационных продуктов Компании, а также проведении опросов с целью определения потребности в новых продуктах;
• для рассылки информационных продуктов, рекламы, новостей, специальных предложений, услуг, информации от партнеров в соответствии с пожеланиями Пользователей и в рамках действующего законодательства;
• для настройки рекламных кампаний в рекламных сервисах Google Adwords, Яндекс.Директ, Вконтакте, Фейсбук, Инстраграм и пр.;
• для проведения целевых (таргетированных) рекламных кампаний;
• для проведения аналитических и других исследований, на основе полученных обезличенных данных;
• для обработки обращений по любым вопросам в службу поддержки Компании;
• для отправки сообщений служебного характера;
• для составления электронной картотеки (базы данных) пользователей Сайта и повышения эффективности работы сотрудников Компании;
• для предотвращения случаев мошенничества и незаконного использования информационных продуктов и услуг Компании;
• для оказания бесплатных консультаций и уточнения необходимой Пользователю информации в университетах, консульствах, министерствах, магистратах и других инстанциях;
• для оказания услуг, предусмотренных соответствующими Договорами после их подписания.

Для осуществления рассылок пользователям и клиентам мы используем сервисы почтовых рассылок. Работа сервиса заключается в обработке Персональных данных Пользователя, чтобы Компания смогла сделать рассылку писем с доступом к информационным продуктам Компании или предоставить информацию о новых продуктах компании, или же провести опрос с целью выявить новые потребности и интересы наших клиентов к продуктам и услугам, а также проинформировать их о любых изменениях, связанных с областью деятельности Компании и предоставляемых услугах.

Персональные данные хранятся в облачной CRM-cистеме, пересылаются с помощью электронной почты через почтовые серверы, а также хранятся в облачных файловых хранилищах. Используемые сервисы принимают необходимые меры для обеспечения безопасности хранения данных. Нами также предпринимаются все меры для сохранения конфиденциальности данных Пользователя, максимальной защиты от кражи, утраты или недобросовестного использования этих сведений. Принимаются меры защиты от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения или раскрытия информации. Однако мы не можем исключить возможность устранить риск несанкционированного доступа, взлома и использования в других целях Персональных данных. Убедительная просьба ответственно подойти к вопросу защиты своих Персональных данных. Храните пароли и ключи, содержащие пароли к учетным записям своего аккаунта, в недоступных для общего пользования местах, не передавайте и не сообщайте третьим лицам. При обнаружении несанкционированного доступа убедительная просьба немедленно обратиться в службу поддержки для защиты данных Пользователя от злоумышленников.

Персональные данные Пользователя и копии документов могут быть переданы другим организациям (университетам, консульствам, министерствам, магистратам, бюро переводов и других инстанциям), а также третьим лицам только в случае, если это необходимо для оказания услуг соответственно подписанного договора с Компанией и после получения согласия Пользователя с передачей этих данных.

Только в чрезвычайных обстоятельствах Персональные данные Пользователя могут быть раскрыты без его ведома, согласно законодательства, возможных опасностей и противоправных действий от третьих лиц в целях защиты информации Компании.

Компания целиком и полностью разделяет опасения родителей в вопросах использования личных данных детей, не достигших совершеннолетия. Компания обращается к лицам младше 18 лет с напоминанием необходимости получения разрешения от родителей и/или законных представителей ребенка на использование и обработку Персональных данных. Компания не собирает данные о детях намеренно. В случае попадания информации в базу данных о лицах, не достигших 16 лет, Компания оставляет за собой право удалить подобную информацию в кратчайший срок.

Компания не несет ответственности за полноту и актуальность сведений о Пользователях.

Пользователь имеет право в любой момент обратиться в Компанию в письменной форме по адресу электронной почты info@edu-vienna.com для предоставления дополнительных или актуальных сведений, а также запросить имеющиеся у Компании Персональные данные, которые будут предоставлены в течение 30 дней после получения данного запроса компанией.

Соответственно права Пользователя на переносимость данных, Компания обязуется предоставлять бесплатно электронную копию Персональных данных Пользователя другой организации по требованию самого Пользователя. Для этого необходимо обратиться в Компанию в письменной форме по адресу электронной почты info@edu-vienna.com и в свободной форме указать перечень Персональных данных, которые должны быть переданы другой организации, а также контактные данные этой организации. Указанные Персональные данные Пользователя будут переданы Пользователю или указанной Пользователем организации в течение 30 дней с момента поступления запроса.

Согласие на обработку Персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент. Для этого необходимо обратиться в Компанию в письменной форме по адресу электронной почты info@edu-vienna.com и в свободной форме указать перечень Персональных данных, которые должны быть удалены из базы данных и файловых систем Компании. Указанные Персональные данные Пользователя будут удалены из базы данных и файловых систем Компании в течение 30 дней с момента поступления запроса.

Персональные данные хранятся до получения требования Компанией от Пользователя об удалении этих данных.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любой момент, соответственно действующего законодательства. При внесении изменений Компания уведомляет об этом Пользователя путем размещения действующей версии Политики конфиденциальности на Сайте edu-vienna.com.

По всем вопросам или проблемам, связанным с политикой безопасности, конфиденциальности и сохранности Персональных данных, Пользователь может обратиться лично в Компанию, в рабочие дни и рабочее время, с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:30, по адресу: Leopold-Ungar-Platz 2, Бизнес-Центр Square One
1. Stock (SPACES), 1190 Вена, Австрия, или обратившись по электронному адресу: info@edu-vienna.com.

С уважением, команда Компании «Sun Bridge GmbH» и проекта «Education in Vienna»!

Последнее обновление Политики конфиденциальности - 03.04.2024.